תקנון ותנאי שימוש
1. כללי
ZELUMO ("השירות") היא מערכת לימוד לסטודנטים, הכוללת תרגול, מורה פרטי מבוסס בינה מלאכותית (זלו), מחברת דיגיטלית, קהילות, צ'אט עם חברים וחנות חומרים. השירות מופעל על ידי (), ("המפעיל").
השימוש בשירות מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים, מתבקש שלא להשתמש בשירות.
2. מי יכול להשתמש
- השירות מיועד לסטודנטים ולומדים מגיל 18. משתמש מתחת לגיל 18 רשאי להשתמש בשירות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
- הכניסה מתבצעת באמצעות חשבון Google. המשתמש אחראי לשמירת הגישה לחשבונו ולכל פעולה שנעשית בו.
- המפעיל רשאי להשעות או לחסום משתמש שהפר את התקנון, פגע במשתמשים אחרים או השתמש בשירות לרעה.
3. זולונים, תשלומים וביטולים
- פעולות מסוימות (למשל יצירת שאלות, בדיקת תשובות, סיכומים ושיחה עם זלו) עולות זולונים. המחיר מוצג על כל כפתור לפני הפעולה, וזולונים יורדים רק כשהפעולה הצליחה.
- הזולונים הם יחידות שימוש בשירות בלבד: אין להם ערך כספי, אי אפשר להמיר אותם לכסף או להעביר אותם למשתמש אחר.
- מתנת ההצטרפות והמתנה החודשית ניתנות בחינם, מנוצלות לפני זולונים שנקנו, ומתנה חודשית שלא נוצלה אינה נצברת.
- התשלום מתבצע באמצעות חברת הסליקה Cardcom. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בדף מאובטח של Cardcom ואינם נשמרים אצל המפעיל. חשבונית נשלחת למייל.
- ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, אפשר לבטל רכישת חבילת זולונים בתוך 14 ימים מיום הרכישה, בפנייה ל-. הביטול חל על זולונים שטרם נוצלו, וההחזר יינתן בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. זולונים שכבר נוצלו לא יוחזרו.
- רכישת חומר בחנות החומרים היא רכישת תוכן דיגיטלי שנמסר מיד לאחר התשלום, ולכן לא ניתן לבטלה לאחר שנפתח, אלא אם החומר פגום או אינו תואם את תיאורו.
- המפעיל רשאי לשנות מחירים מעת לעת. שינוי לא יחול על זולונים שכבר נקנו.
4. בינה מלאכותית: מה חשוב לדעת
- התשובות, השאלות, הסיכומים והבדיקות נוצרים על ידי מודלים של בינה מלאכותית, ועלולים לכלול טעויות, השמטות או מידע לא עדכני.
- התוכן הוא כלי עזר ללמידה בלבד ואינו ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר. יש לבדוק כל מידע מול חומרי הקורס והמקורות הרשמיים.
- אסור להשתמש בשירות כדי להעתיק או לרמות בבחינות, בעבודות או במטלות, בניגוד לכללי המוסד האקדמי. האחריות לשימוש הוגן היא של המשתמש.
- כדי לייצר את התשובות, תוכן שהמשתמש מעלה או כותב נשלח לעיבוד אצל ספקי בינה מלאכותית (כמפורט במדיניות הפרטיות).
5. תוכן שהמשתמש מעלה
- הזכויות בחומרים, ברשימות, בהקלטות ובקבצים שהמשתמש מעלה נשארות שלו. המשתמש מעניק למפעיל רשות לשמור ולעבד אותם רק לצורך מתן השירות לו.
- המשתמש מצהיר שיש לו זכות להעלות את התוכן, ושאינו מפר זכויות יוצרים, פרטיות או כל דין. הקלטת שיעור מותרת רק לשימוש אישי ובכפוף לכללי המוסד ולהסכמת המרצה כשנדרשת.
- אסור להעלות תוכן פוגעני, מאיים, מטריד, גזעני, מיני, תוכן שמפר זכויות של אחרים, וירוסים או קוד זדוני.
6. חנות החומרים ותרומת חומרים
- משתמש שתורם חומר לחנות מצהיר שהחומר נכתב על ידו או שיש לו זכות מלאה לשתף אותו. חומר של מרצים, ספרים, מבחנים שהפצתם אסורה או חומר של אחרים בלי רשות לא יאושר.
- בשליחת חומר לחנות, התורם מעניק למפעיל רישיון שאינו בלעדי להציג, למכור ולהפיץ את החומר במסגרת השירות. התורם רשאי לבקש להסיר את החומר בכל עת, והסרה לא תפגע במי שכבר רכש אותו.
- תמורת חומר שאושר, התורם מקבל זולונים לפי הכללים שמוצגים בחנות במועד השליחה. התמורה ניתנת בזולונים בלבד ואינה כסף.
- המפעיל רשאי לאשר, לדחות, לערוך מחיר או להסיר חומר לפי שיקול דעתו.
7. קהילות, צ'אט וחברים
- יש לשמור על שיח מכבד. אסור להטריד, לפרסם מידע אישי של אחרים, להפיץ ספאם או תוכן מסחרי בלי רשות.
- אפשר לחסום משתמש ולדווח על תוכן פוגעני. המפעיל רשאי להסתיר תוכן ולחסום משתמשים שמפרים את הכללים.
- הודעות בקהילה גלויות לחברי הקהילה. הודעות פרטיות גלויות למשתתפי השיחה.
8. זכויות יוצרים והודעה על הפרה
הזכויות בשירות, בעיצוב, בדמות זלו, בשם ZELUMO ובקוד שייכות למפעיל. מי שסבור שתוכן בשירות מפר את זכויותיו, מתבקש לפנות ל- עם פרטי התוכן, פירוט הזכות ופרטי התקשרות. התוכן ייבדק ויוסר במידת הצורך.
9. אחריות
- השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעיל עושה מאמץ שהשירות יהיה זמין ותקין, אך אינו מתחייב שיפעל ללא תקלות, הפסקות או טעויות, ואינו אחראי לתוצאות לימודיות או לציונים.
- מומלץ לשמור עותק של חומרים חשובים. המפעיל אינו אחראי לאובדן מידע שנגרם מתקלה, ככל שהדין מאפשר.
- אחריות המפעיל, ככל שתחול, מוגבלת לסכום ששולם על ידי המשתמש בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
10. שינויים בתקנון
המפעיל רשאי לעדכן את התקנון. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים, והמשך השימוש לאחר האישור מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
11. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב.